Especialista em Canais Digitais
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Faz parte dos atributos da nossa cultura a valorização da Diversidade e reconhecemos que ter um ambiente diverso traz maiores conexões, geram inovação e atingimento de resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção de pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética.
Para promover um ambiente seguro e acolhedor, temos os nossos Grupos de Afinidade - Elas Importam, voltado para equidade de gênero e empoderamento das nossas mulheres e o Ajuda Nós, nosso programa de voluntariado que busca impactar pessoas em situações de vulnerabilidade social, garantindo assim, que o nosso propósito de "Aproximar e facilitar para uma vida melhor" gere impacto ambiental e social positivo.
O Especialista em Canais Digitais é responsável por liderar as iniciativas de digital para as Lojas Shell Select no Brasil. Trabalha diretamente em colaboração com as equipes de Marketing, Comercial, Operações, Processos, TI e com os times de Produto GrupoNós e Raízen. Seu objetivo é garantir a correta visão de negócios e implementação dos negócios digitais na Shell Select, bem como garantir o rollout e implementação das iniciativas nas lojas por todo o Brasil. Com atuação ambidestra, terá de olhar atentamente para a proposta de valor para o consumidor final e para os franqueados Shell Select, afim de orquestrar que as soluções digitais em Shell Select sejam aderentes a ambos os públicos. Com olhar do todo, o PM Shell Select tem forte atuação na estratégia go-to-market dos produtos digitais e em conjunto com a liderança definir as frentes de negócio com olhar para o curto, médio e longo prazo.
Venha fazer parte do #GrupoNós e tenha a oportunidade de participar da construção da empresa de varejo que mais cresce no Brasil! 😉
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias digitais alinhadas com os objetivos de negócios da Shell Select, incluindo produtos Shell Box, Ifood e Rappi;
- Trabalhar diretamente com as equipes de Marketing, Comercial, Operações, Processos, TI e Shell Box para garantir a sinergia nas iniciativas digitais;
- Coordenar o ciclo de vida dos projetos digitais desde a concepção até a implementação e monitoramento, assegurando o correto go-to-market das soluções digitais;
- Realizar análises de mercado e concorrência para identificar oportunidades de inovação digital e propor soluções aderentes ao canal de conveniência;
- Criar propostas de valor que atendam tanto aos consumidores finais quanto aos franqueados Shell Select, garantindo que as soluções sejam aderentes aos Canais Digitais;
- Definir e executar estratégias de lançamento de produtos digitais no mercado, garantindo o correto go-to-market das soluções;
- Garantir a Adesão das Lojas aos Produtos Digitais e Coordenar o rollout de novas iniciativas digitais em lojas Shell Select em todo o país;
- Monitorar indicadores-chave de desempenho para avaliar o sucesso das iniciativas digitais e manter e desenvolver relações estratégicas com parceiros do Grupo Nós, Raízen e plataformas de entrega como Ifood e Rappi;
- Identificar e recomendar novas tecnologias que possam agregar valor aos canais digitais e fomentar inovações nos serviços de lojas de conveniência;
- Criar planos de ação para o desenvolvimento de canais digitais visando diferentes horizontes temporais e organizar e conduzir treinamentos para garantir que as equipes e lojas estejam alinhadas com as novas tecnologias e processos;
- Assegurar que todas as iniciativas digitais estejam em conformidade com as normas e políticas da empresa e identificar e desenvolver novos canais e oportunidades de negócios digitais para a Shell Select, ampliando o alcance e a eficácia das soluções digitais no mercado;
- Servir como interface principal entre os produtos digitais e os franqueados, bem como os times de operações, comercial e marketing, garantindo comunicação eficaz e alinhamento estratégico;
- Promover uma cultura de inovação digital dentro da Shell Select, incentivando a experimentação e adoção de novas abordagens para melhorar os serviços e a experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
🎯 O que buscamos:
Pessoas com experiência na área de Produtos Digitais, Canais Digitais, E-commerce, Franquias. Que tenham graduação completa em Marketing, Administração, Economia ou Gerenciamento de Projetos, com conhecimento em inglês.
Informações adicionais
⬇️ O que oferecemos:
🏡 Sistema de trabalho MultiFlex – aqui você pode trabalhar de sua casa ou de onde quiser 2 vezes na semana.
🕗 Horário Flexível - temos flexibilidade para o horário de entrada e saída, desta forma, você organiza melhor no seu cotidiano.
👕 Sem Dress Code - você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.
🚗 Vale Transporte ou Estacionamento no local - você poderá vir para o escritório de transporte comum ou com seu veículo próprio tendo cobertura de 50% do estacionamento.
💳 Vale Refeição - disponibilizado no cartão Ticket.
🏥 Assistência Médica e Odontológica - temos parceria com a SulAmérica, abrangência nacional, sem desconto de mensalidade para você e seus dependentes, apenas com coparticipação.
🧡 Seguro de Vida - para você e sua família, com toda assistência em caso de acidente ou falecimento.
💪Convênio Academia - por aqui colocamos a saúde em primeiro lugar, por isso temos parceria com o Gympass, que oferece diversas soluções de bem-estar para o nosso time!
👶🏻 Auxílio Creche ou Acompanhante - as mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche ou reembolso de babá para seus filhos.
💲 Cooperativa de Crédito - temos a parceria com a Barracred para oferecer a você empréstimos consignados com juros abaixo dos praticados pelo mercado.
🛒 Clube de descontos - você terá acesso a Allya, que conecta mais de 30.000 estabelecimentos, oferecendo benefícios e vantagens financeiras, tudo de forma personalizada em uma única plataforma.
📈 Previdência Privada - para você investir no seu futuro com a Raizprev.
💰Bônus Anual - valorizamos o potencial das NOSsas pessoas, por isso reconhecemos anualmente o atingimento de metas.
🤝Parceria com SESC - visando o seu bem estar e de seus familiares, com atuação em todo o Brasil!
👩👨 Licença Maternidade e Paternidade - aqui a nossa licença maternidade é estendida para 6 meses e a paternidade para 20 dias.
📚 Educa - NOSsa plataforma de universidade corporativa, voltada para o desenvolvimento e capacitação das NOSsas pessoas e clientes.
💬 Carreira além da hierarquia - nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para as NOSsas pessoas, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Comportamento
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com A&S
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Oferta ao candidato
- Etapa 7: Contratação
quem somos?
É mais fácil viver quando estamos juntos de quem importa, construindo relações sólidas e verdadeiras. Por isso, unimos a Shell Select e a OXXO para criar o Grupo Nós, que já nasce como potência no mercado de proximidade e conveniência no Brasil.
Contamos com a experiência e conhecimento da Raízen e Femsa para garantir expansão rápida e sustentável, e estar sempre por perto para facilitar a vida de colaboradores, clientes, acionistas e toda sociedade. Afinal, nossa missão é uma só: aproximar e facilitar para uma vida melhor.
Conheça nossa marcas:
- Shell Select: com mais de mil unidades pelo Brasil, nossa rede de conveniência nos postos Shell, se destaca com produtos e serviços que atendem as missões de compras dos consumidores e oferece operação simplificada com alta rentabilidade para o franqueado. Em 2018, uma nova geração da loja foi lançada, propondo uma nova experiência ao consumidor e um formato de operação ainda mais rentável ao franqueado.
- OXXO: criada em 1978, hoje são mais de 18 mil lojas de proximidade espalhadas pela América Latina. Ao longo dos anos, encantou o público e se destacou no mercado graças à qualidade do serviço, consistente estratégia de expansão e profissionalização na operação de lojas. Em 2017, fomos nomeados a marca de varejo mais valiosa do México pela Interbrand.
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