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Analista de Processos Jr

Descrição da vaga

Faz parte dos atributos da nossa cultura a valorização da Diversidade e reconhecemos que ter um ambiente diverso traz maiores conexões, geram inovação e atingimento de resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção de pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética.

Para promover um ambiente seguro e acolhedor, temos os nossos Grupos de Afinidade - Elas Importam, voltado para equidade de gênero e empoderamento das nossas mulheres e o Ajuda Nós, nosso programa de voluntariado que busca impactar pessoas em situações de vulnerabilidade social, garantindo assim, que o nosso propósito de "Aproximar e facilitar para uma vida melhor" gere impacto ambiental e social positivo.


Como Analista de Processos Jr, você irá apoiar a identificação, análise e melhoria dos processos de negócio existentes, colaborando com as equipes de Grupo Nós e dos países das Américas. Seu principal objetivo será ajudar na otimização de processos, garantindo a documentação adequada (manuais, diagramas e procedimentos), e na implementação de mudanças que promovam a eficiência e o alcance dos objetivos organizacionais. Além disso, acompanhar os KPIs para avaliar o impacto das melhorias e contribuirá para uma cultura de melhoria contínua dentro da empresa.


Venha fazer parte do #GrupoNós e tenha a oportunidade de participar da construção da empresa de varejo que mais cresce no Brasil! 😉

Responsabilidades e atribuições

1. Ajudar identificar e avaliar os processos atuais para detectar áreas de melhoria, ineficiências ou gargalos, em conjunto com as equipes de Grupo Nós e dos países das Américas.

2. Criar e manter manuais, diagramas de fluxo e procedimentos operacionais padrão que reflitam os processos otimizados definidos em colaboração com as equipes de Grupo Nós e dos países das Américas.

3. Colaborar com diferentes áreas e das Américas para implementar mudanças nos processos, garantindo que as diretrizes estabelecidas sejam seguidas.

4. Acompanhar os indicadores chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso das melhorias e garantir o cumprimento contínuo dos objetivos.

5. Apoiar na identificação de oportunidades e fomentar uma cultura de melhoria contínua.

6. Apoiar a área de Processos em qualquer tipo de documentação necessária (relatórios, consolidação de informações, feedbacks, etc.).

7. Interagir com múltiplas plataformas e diversos processos de negócio para garantir a implementação eficaz das melhorias.

8. Cumprir com a aplicação dos processos e rituais da Cultura da Empresa.

Requisitos e qualificações

Idioma Português e Espanhol


Microsoft Office (principalmente Power Point e Excel)

Modelagem simples de processos


Proatividade, responsabilidade, accountability,

Apego aos Processos, 

Pensamento Sistêmico, 

Interação com equipes cross-funcionais/ multifuncionais 

Análise para a resolução de problemas, 

Foco no resultado, Gestão de informações

Informações adicionais

⬇️ O que oferecemos:

 

🕗 Horário Flexível - temos flexibilidade para o horário de entrada e saída, desta forma, você organiza melhor no seu cotidiano.

👕 Sem Dress Code - você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.

🚗 Vale Transporte ou Estacionamento no local - você poderá vir para o escritório de transporte comum ou com seu veículo próprio tendo cobertura de 50% do estacionamento.

💳 Vale Refeição - disponibilizado no cartão Ticket.

💳 Vale Alimentação - disponibilizado no cartão Ticket.

🏥 Assistência Médica e Odontológica - temos parceria com a SulAmérica, abrangência nacional, sem desconto de mensalidade para você e seus dependentes, apenas com coparticipação.

🧡 Seguro de Vida - também SulAmérica para você e sua família, com toda assistência em caso de acidente ou falecimento.

🦾Convênio Academia - por aqui colocamos a saúde em primeiro lugar, por isso temos parceria com o Gympass, que oferece diversas soluções de bem-estar para o nosso time!

👶🏻 Auxílio Creche ou Acompanhante - as mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche ou reembolso de babá para seus filhos.

💲 Cooperativa de Crédito - temos a parceria com a Barracred para oferecer a você empréstimos consignados com juros abaixo dos praticados pelo mercado.

🛒 Clube de descontos - você terá acesso a Allya, que conecta mais de 30.000 estabelecimentos, oferecendo benefícios e vantagens financeiras, tudo de forma personalizada em uma única plataforma.

📈 Previdência Privada - para você investir no seu futuro com a Raizprev.

💰Bônus Anual - valorizamos o potencial das NOSsas pessoas, por isso reconhecemos anualmente o atingimento de metas.

🤝Parceria com SESC - visando o seu bem estar e de seus familiares, com atuação em todo o Brasil!

👩👨 Licença Maternidade e Paternidade - aqui a nossa licença maternidade é estendida para 6 meses e a paternidade para 20 dias.

📚 Educa - NOSsa plataforma de universidade corporativa, voltada para o desenvolvimento e capacitação das NOSsas pessoas e clientes.

💬 Carreira além da hierarquia - nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para as NOSsas pessoas, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Online com RH
  4. Etapa 4: entrevista online com o gestor
  5. Etapa 5: Oferta ao candidato
  6. Etapa 6: Contratação

quem somos?

É mais fácil viver quando estamos juntos de quem importa, construindo relações sólidas e verdadeiras. Por isso, unimos a Shell Select e a OXXO para criar o Grupo Nós, que já nasce como potência no mercado de proximidade e conveniência no Brasil.


Contamos com a experiência e conhecimento da Raízen e Femsa para garantir expansão rápida e sustentável, e estar sempre por perto para facilitar a vida de colaboradores, clientes, acionistas e toda sociedade. Afinal, nossa missão é uma só: aproximar e facilitar para uma vida melhor.


Conheça nossa marcas:

  • Shell Select: com mais de mil unidades pelo Brasil, nossa rede de conveniência nos postos Shell, se destaca com produtos e serviços que atendem as missões de compras dos consumidores e oferece operação simplificada com alta rentabilidade para o franqueado. Em 2018, uma nova geração da loja foi lançada, propondo uma nova experiência ao consumidor e um formato de operação ainda mais rentável ao franqueado.
  • OXXO: criada em 1978, hoje são mais de 18 mil lojas de proximidade espalhadas pela América Latina. Ao longo dos anos, encantou o público e se destacou no mercado graças à qualidade do serviço, consistente estratégia de expansão e profissionalização na operação de lojas. Em 2017, fomos nomeados a marca de varejo mais valiosa do México pela Interbrand.